Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückgabe

14-tägiges Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail oder per Post erfolgen:

MARQUARDT Metalltechnik
Jan Marquardt
Am Bahndamm 2
23919 Berkenthin

E-Mail: info@wildsystem.de

Du kannst dein Widerrufsrecht außerdem über die in unserem Onlineshop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Rücksendung der Ware

Nach Ausübung des Widerrufsrechts musst du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurücksenden:

MARQUARDT Metalltechnik
Jan Marquardt
Am Bahndamm 2
23919 Berkenthin

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Ein kostenloses Rücksendeetikett wird von uns nicht bereitgestellt.

Eine Rücksendung muss nicht in der Originalverpackung erfolgen. Bitte verpacke die Ware jedoch ausreichend und transportsicher.

Du darfst die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Rückerstattung

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere oder teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Hierfür entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht / Sonderanfertigungen

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft beispielsweise individuell nach deinen Vorgaben angefertigte oder personalisierte Sonderanfertigungen.

Die bloße Fertigung eines regulären Standardartikels erst nach Eingang deiner Bestellung führt dagegen nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Schäden, Mängel oder falsche Lieferungen

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns möglichst zeitnah unter info@wildsystem.de, wenn ein Artikel beschädigt oder mangelhaft ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast.

Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine entsprechende Lösung.

Deine gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir grundsätzlich nicht an.

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du – soweit ein Widerrufsrecht besteht – den erhaltenen Artikel widerrufen und zurücksenden und den gewünschten Artikel anschließend separat bestellen.